Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Experiencia como administrador de aplicaciones o puestos similares tales como Analista de aplicaciones, analista funcional en el área de informática, al menos dos años de experiencia.

Conocimientos avanzados de SQL

Conocimientos previos de programación o desarrollo de sistemas.

Conocimientos intermedios de MySQL/Oracle

Conocimiento en generación de reportes Oracle BI (deseable).

Objetivo del puesto:


Instalar, configurar y administrar las aplicaciones que están bajo su responsabilidad y que soportan las operaciones de la empresa con base a las políticas y procedimientos definidos en el área de IT, garantizando la seguridad de la información y buen funcionamiento de estas.

Responsabilidades: 


- ?Administrar, controlar y monitorear las aplicaciones, versiones y actualizaciones requeridas, para garantizar la confiabilidad y disponibilidad de estas.
- Administrar y mantener actualizada la documentación técnica de las aplicaciones bajo su cargo entre ellas guía de chequeo de salud, guías de usuario, instructivos de configuración, resolución de problemas o cualquier documentación solicitada por su jefe inmediato.
- Administrar los incidentes y solicitudes reportados por los usuarios con el fin de garantizar una solución ágil gestionando la resolución con las áreas involucradas y/o proveedores externos.
- Administrar y/o controlar los accesos de los usuarios a las aplicaciones para garantizar la seguridad de la información en cumplimiento con la política de seguridad definida.
- Analizar y recomendar cambios para optimizar el proceso de la aplicación o de negocio.
- Apoyar en la instalación de aplicativos y resolución de incidentes/solicitudes de usuarios internos.
Apoyar en la generación o modificación de informes solicitados por usuarios internos y/o entes externos que sean autorizados por el área propietaria de la aplicación.
- Capacitar a los usuarios relacionados con las aplicaciones que administra, con el fin de empoderarlos en el buen uso de estas.
- Gestionar solicitudes de cambio provocados por fallas de los aplicativos en ambiente productivo apegadas a las políticas y procedimientos establecidos por la Gerencia Regional de Sistemas.

Perfil requerido: 

Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Ciencias de la Computación.

Experiencia mínima de 1 año como Analista Programador, Ingeniero de Pruebas o en áreas de Soporte Técnico.