Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Gestor de Cobro Medios Electrónicos (Outsourcing)

MISION GENERAL DEL PUESTO:
Responder todas las interacciones de consultas de los clientes en mora por medio de WhatsApp e Inbound

Funciones:

Cumplir con las metas establecidas de productividad, efectividad y calidad de la gestión.
Medir tiempos e inventarios dentro de cada procedimiento en las áreas que se indiquen.
Establecer un buen script de servicio al cliente para cumplir con el NS y NPS de cada canal
Horarios: Lunes a Jueves de 8:00 a 6:00 y viernes de 8:00 a 5:00

Se ofrece:
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
Salario base + comisiones

Experiencia Requerida

Educación Secundaria