Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Auxiliar de Telemarketing

Objetivo del puesto:
• Realizar actividades administrativas en apoyo a los coordinadores de Telemarketing.

Funciones:
• Control de calidad expedientes enviados a DADOC y Centro Operativo
• Validación y finalización de gestiones de Tarjetas de Crédito
• Atención de clientes y llamadas en ausencia y/o apoyo de los Ejecutivos de ventas
• Gestión Operativa de Tarjeta de Crédito Oursource
• Apoyo a consultas varias de tarjetas de créditos
• Elaboración de expedientes, archivo y resguardo

Requisitos:
• Conocimiento de productos y servicios bancarios.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad de digitalización
• Excelente servicio al cliente
• Estudiante universitario en Administración de Empresas, Marketing, Finanzas o un campo relacionado (deseable pero no indispensable).