Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (laptops y desktops), asegurando el correcto funcionamiento del hardware y software, garantizando la continuidad operativa de los usuarios y la empresa.

Funciones Principales
• Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos de cómputo (laptops y desktops).
• Efectuar mantenimientos preventivos periódicos en equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
• Mantener inventario actualizado de equipos y repuestos.
• Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los equipos de cómputo.

Responsabilidades del Puesto
• Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos.
• Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos.
• Resguardar la confidencialidad de la información contenida en los equipos.
• Cumplir con las políticas de seguridad de la empresa.
• Brindar atención profesional y cordial a los usuarios.

Requisitos del Puesto
• Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, reparación de computadoras, laptops y desktops, mantenimiento preventivo y correctivo.
• Conocimientos de reparación de hardware (cambio de componentes, diagnóstico de fallas).
• Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux).
• Conocimientos de mantenimiento preventivo (limpieza interna, aplicación de pasta térmica, actualización de software).
• Orientación al cliente y servicio.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad y disposición para aprender nuevas tecnologías.