Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

FUNCIONES:
• Atención y servicio a clientes, para atender todos sus requerimientos, promoviendo los productos digitales y creando relación de negocios para fidelizarlos con SISA.
• Elaboración de ofertas para negocio nuevo y el seguimiento sistemático para su cierre.
• Elaboración de programas de seguros y seguimiento a cartera de renovación hasta que el cliente renueve.
• Seguimiento a tareas a través de EVA y todo trámite relacionadas al mantenimiento de cartera, gestión de mora efectiva, reclamos, gestión de documentación y otros relacionados al servicio al cliente.
• Generar ventas digitales a través del abordaje de prospectos en tienda
• Asegurarse de que los procesos internos de soporte al negocio se realicen de manera eficiente y eficaz.
• Administrar la cartera de seguros cumpliendo con los requisitos y controles corporativos y regulatorios.
• Responsable del manejo de inventario de papelería y promocionales.
• Responsable de cumplir con los lineamientos de área de trabajo y horarios establecidos.
• Cuadre de pagos realizados a través de POS

PERFIL:
- Formación académica: Egresado o graduado de Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública o carreras afines.
- Áreas de Experiencia: ventas, servicio al cliente y seguros (indispensable)
- Tiempo de experiencia: de 1 a 3 años
- Nivel de Excel: Intermedio.

COMPETENCIAS:
Excelentes relaciones interpersonales, orientado a resultados, capacidad de negociación, servicio al cliente, organización, comunicación oral y escrita, resolución de conflictos y seguimiento de procesos.

Experiencia Requerida

Educación Superior