Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

El puesto es responsable de dar soporte operativo en las etapas que el producto financiero genera, después de su ingreso en sistema. Además, debe realizar la reportería comercial como herramientas de seguimiento y control con los estándares definidos por la gerencia.

1. Dar soporte en el trámite y gestión de solicitudes en las diferentes etapas que conlleva el otorgamiento de la tarjeta de crédito y préstamos personales
2. Soporte en la coordinación de rutas y demás logística para documentación de préstamos personales y activación de tarjetas.
3. Apoyo en las consultas de trámites y gestiones con créditos y áreas de apoyo.
4. Apoyo con las gestiones de consulta de Superintendencia y DICOM.
5. Seguimiento y liquidación a CCI pendientes
6. Seguimiento a expedientes pendientes de liquidar
7. Creación de usuarios relacionados con la estrategia del canal en los diferentes productos
8. Seguimiento a las devoluciones de los productos financieros que no pueden ser entregadas y gestiones con los clientes
9. Elaboración de reportes
10. Control de gastos y dinámicas para reintegros
11. Apoyo logístico y activo para preparación de actividades para el área donde sea asignada
12. Revisión y control de calidad de ingresos en BPM
13. Monitoreo de rutas a través de mensajería.

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