Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

En Davivienda estamos en la Búsqueda de nuestro próximo "Coordinador de Rapicaja - Mercosal"

Objetivo General
Coordinar, controlar y autorizar operaciones, asegurando un servicio ágil y de calidad al cliente, cumpliendo con el instructivo de Rapicaja y los estándares establecidos.

Principales Funciones
Mantener tiempos de espera en fila por debajo de la meta establecida.
Velar por la imagen, infraestructura y recursos materiales asignados.
Comunicar oportunamente la cuadratura diaria a la sucursal origen.
Referir clientes potenciales para contribuir a metas de seguros, tarjetas y créditos.
Evitar errores operativos y apoyar en el cumplimiento de calidad transaccional.
Minimizar faltantes y sobrantes en operaciones.
Administrar y controlar la caja chica de la empresa.

Retos del Puesto
Cumplir metas de calidad en tiempos de atención y operaciones sin errores.
Mantener control riguroso de efectivo y recursos.
Generar referidos efectivos que aporten al crecimiento comercial.
Asegurar disciplina operativa y cumplimiento de procedimientos.
Brindar una experiencia positiva al cliente en cada transacción.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria