Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:
Alcanzar o exceder el pronóstico de ventas de banquetes del hotel, cumpliendo con los estándares de atención y de servicios definidos.

FUNCIONES PRINCIPALES:
1. Brindar atención a requerimientos de solicitudes de clientes (personalmente o vía teléfono).
2. Asegurar la calidad y eficiencia en la elaboración y envío de cotizaciones, contratos, presupuestos y órdenes de servicio.
3. Brindar el seguimiento diario de los eventos cotizados (TBA) con el fin de cerrar la negociación.
4. Llevar a cabo la negociación para efectuar cierre de ventas de manera que se maximicen los ingresos y asegurando rentabilidad del negocio.
5. Asegurar la firma de contratos y/o depósitos en tiempo establecido acorde a estándares.
6. Asegurar el cumplimiento de los estándares en cuanto a la creación oportuna de archivos de eventos en el sistema y que estos contengan todos los aspectos de la negociación, correspondencia recibida o enviada, órdenes de servicio, anticipos, etc.
7. Supervisar el desarrollo de los eventos a su cargo que se estén realizando a fin de asegurar el cumplimiento de todos los requerimientos solicitados por clientes y su satisfacción.
8. Efectuar llamadas post-evento a clientes, para obtener comentarios sobre el desarrollo del mismo y posibles negocios a futuro.


REQUISITOS:
-Lic. En Turismo, Administración de empresas, mercadeo, comunicaciones o carrera afín
-Al menos 3 años en puestos de ventas similares
-Cartera de clientes
-Conocimiento de Microsoft Office
-Proactiva/o, enfoque en cumplimiento de metas, manejo de quejas y resolución de problemas
-Atención al cliente, trabajo en equipo

OFRECEMOS:
-Salario competitivo
-Prestaciones adicionales a la ley
-Oportunidades de formación y crecimiento

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria