Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos Indispensables:

Educación: 3° de Ingeniería Industrial, Técnica en Sistemas Informáticos, Lic. en Administración de Empresas.

Experiencia Previa Requerida:
- 1 año en instituciones financieras
- 2 años de experiencia en puestos relacionados atención al cliente o usuarios.

Funciones:
-Brindar soporte a las necesidades de clientes y usuarios internos para las diferentes gestiones administrativas y operativos.
-Atender las solicitudes ingresadas por medio del sistema de gestión de tickets de sistemas.
-Desarrollar las inspecciones de calidad y servicio en las diferentes agencias.
-Orientar a las agencias en la funcionalidad de los envíos automáticos de estados de cuenta corriente.

Deseable con las siguientes formaciones:
- Microsoft Office Intermedio
- Conocimientos en estadísticas
- Manejo de lógica de gestión de incidentes.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria