Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡Estamos buscando tu talento!
¿Tienes experiencia brindando soporte en procesos y aplicaciones?
Si eres una persona proactiva, con habilidades para resolver problemas y te apasiona ayudar a los usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

- Posición: Agente de Soporte – Procesos y Aplicaciones
- Ubicación: Zona de Santa Tecla
- Horario Rotativo (cumpliendo jornada de 8 horas diarias y 44 horas semanales) teniendo los respectivos días de descanzo.
- Tipo de contrato: Indefinido

?? Requisitos clave:

Experiencia comprobada en soporte técnico y/o funcional de aplicaciones empresariales.

Conocimiento en análisis y mejora de procesos.

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad para documentar incidentes, soluciones y flujos de trabajo.

?? Responsabilidades:

- Monitorear y validar la correcta ejecución de procesos de carga y actualización de datos en los sistemas de la organización, asegurando su disponibilidad, congruencia e integridad de los datos para los equipos de desarrollo, analistas y BI developers.

- Brindar soporte funcional y operativo en la gestión de aplicaciones relacionadas, garantizando continuidad y respuesta oportuna ante incidentes.

- Documentación y comunicación.

- Seguimiento y resolución de incidencias.


?? ¿Qué ofrecemos?

Un equipo de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Salario competitivo

?? ¿Interesado/a? ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!