Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Estamos en búsqueda de Ejecutivo/a de Atención al Cliente proactivo/a, con alta orientación al servicio, para integrarse a nuestro equipo en una empresa líder del sector eléctrico.

Responsabilidades principales:
*Atender consultas de clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
*Gestionar reclamos por interrupciones del servicio, facturación, y otros requerimientos.
*Coordinar derivaciones con áreas técnicas y administrativas según el caso.
*Registrar y hacer seguimiento de casos en los sistemas internos de gestión.
*Informar a los clientes sobre procedimientos, plazos y normativas vigentes del servicio eléctrico.
*Promover una atención empática, resolutiva y de calidad.
*Elaborar reportes básicos de gestión de atención

Requisitos:
*Manejo de herramientas digitales


Habilidades:
*Orientacion al cliente
*Trabajo en equipo
*Habilidades comunicativas
*Capacidad de resolución

Ofrecemos:
*Sueldo competitivo
*Incentivos
*Prestaciones de ley
*Capacitación constante
*Buen ambiente laboral
*Posibilidad de crecimiento y estabilidad

Experiencia Requerida