Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL CARGO
Brindar una bienvenida y despedida cálida y eficiente a todos los huéspedes, encargándose del manejo profesional de su equipaje y proporcionando asistencia personalizada. Actuar como un embajador del hotel, asegurando que los huéspedes se sientan atendidos y orientados desde el momento de su llegada hasta su partida, contribuyendo a una experiencia memorable.

Función Clave / Tareas
1. Bienvenida y Gestión de Llegadas
2. Asistencia con Equipaje y Orientación
3. Gestión de Salidas y Despedida
4. Soporte y Servicios Varios al Huésped

Competencia Técnica
1. Manejo y Logística de Equipaje
2. Conocimiento del Producto Hotelero
3. Protocolos de Seguridad y Emergencia
4. Gestión de Tareas y Mensajería

Competencia Blanda
1. Vocación de Servicio y Amabilidad
2. Condición Física y Resistencia
3. Comunicación Efectiva y Escucha Activa
4. Integridad y Confianza

Debe tener disponibilidad de trabajar en horarios rotativos diurnos y nocturnos incluyendo fines de semana y feriados.
Nivel avanzado de inglés

Experiencia Requerida

Educación Secundaria

Lenguajes