Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Brindar apoyo en todas las funciones relacionadas con la administración de servicio al cliente y la prestación de servicios, garantizando una experiencia de calidad para nuestros clientes.

Responsabilidades principales:
- Atención presencial, telefónica y vía WhatsApp a clientes internos y externos.
- Seguimiento y cierre de tickets asignados.
- Emisión y entrega de constancias, documentos y estados de cuenta.
- Gestión de solicitudes de cambios de titular o beneficiarios.
- Apoyo en procesos administrativos y coordinación con diversas áreas.

Requisitos:
- Estudiante universitario activo (1° o 2° año) de Lic. en Administración de Empresas, Mercadeo, Relaciones Públicas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Manejo de Office, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Persona responsable, proactiva, empática y con vocación de servicio.

Ofrecemos:
- Un entorno laboral enfocado en la atención integral y el desarrollo profesional.
- La oportunidad de ser parte de una empresa sólida, que acompaña a las familias en sus momentos más importantes.