Área de la Empresa | Bancos Financieras |
Cargo Solicitado | Recepcionista |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Edad | 23 / 45 |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | El Salvador |
Departamento | San Salvador |
Objetivo
Ofrecer un excelente servicio al cliente, al establecer contacto a través de la comunicación telefónica, así como personalmente, al recibir y orientar a los socios, clientes, proveedores y otras personas que visitan el Banco.
Requisitos
• Sexo Indiferente
• Edad entre 23 y 45 años
• Graduado, egresado o estudiante Universitario en Licenciatura en Comunicaciones, Mercadeo o carreras afines
• Experiencia mínima de un año como Recepcionista (INDISPENSABLE)
• Conocimientos en Microsoft Office intermedio
• Capacidad para destacar los beneficios que el banco ofrece a los clientes
• Acostumbrado a trabajar bajo presión y sin problemas de horarios.
• Dispuesto a trabajar bajo cumplimiento de metas
• Con vocación de servicio
• Orientado a la calidad en el servicio de los clientes Internos, externos, proveedores e instituciones que se relacionen.
Funciones Principales
• Atender las llamadas telefónicas y distribuirlas entre el personal.
• Orientar a los clientes que visitan al Banco sobre la ubicación de las áreas en que será atendido.
• Recibir y canalizar la correspondencia a las diferentes áreas del Banco.
• Coordinar el envío de correspondencia a los diferentes puntos de servicio del Banco
• Coordinar y controlar las actividades del Mensajero.
• Mantener en orden y actualizados los directorios de contactos del Banco.
• Prestar atención a las quejas manifestadas por los clientes y registrarlas.
• Apoyar en las acciones de promoción y venta de los productos y servicios de activo y pasivo del Banco, tanto nuevos como ya existentes.
Competencias
• Trabajo en equipo
• Habilidad de comunicación y negociación
• Actitud positiva
• Espíritu de servicio
Características
• Responsable
• Trabajador
• Calidez
• Honradez
• Proactivo
• Excelente presentación
• Buena comunicación oral y escrita
Se Ofrece:
• Salario base
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones adicionales a la Ley
• Oportunidad de crecimiento y de hacer carrera dentro de la Institución
• Buen Ambiente Laboral
• Capacitación especializada.
Recepcionista Requerido |
Comunicaciones (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Marketing | Mercadotecnia (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Egresado | Pénsum Cerrado |
Completa Requerido |
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