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TELUS EL SALVADOR

Tech Support Representative

TELUS EL SALVADOR

  •  Expira 23/05/2024
  •  San Salvador, El Salvador
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Call Center
Cargo Solicitado Agente de Soporte
Puestos Vacantes 10
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia Sin experiencia
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País El Salvador
Departamento San Salvador

Descripción de la Oferta

Main Responsibilities:
Provide an excellent technical support to customers and effectively guide them to solve problems and meet the needs of information on services.
Ensure that client requests are properly prioritized to prevent high impact to customer operations.
Raise the flag about possible outages or widespread issues that can affect several clients.
Maintain clear and complete documentation of all customer interactions and troubleshooting actions performed when aiming for resolution.

Skills:
Teamwork
Analytical skills
Results Oriented
Emotional Intelligence
Customer Oriented
Responsibility
Multitasking abilities
Exceptional communication skills in both written and oral expression
Patient and willing to do extensive troubleshooting

Experiencia Requerida

Agente de Soporte
(Opcional)
Soporte Técnico
(Opcional)

Educación Secundaria

Completa
(Opcional)

Lenguajes

Inglés
Requerido
Avanzado
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