Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Ejecutar el seguimiento de la ruta de trabajo de las órdenes de servicio generadas (Altas nuevas, Averías, Reconexiones, etc.) para los clientes residenciales. Así como, realizar el análisis de documentos presentado por el cliente previo a la activación del servicio.

Responsabilidades:
- Ejecutar llamadas para confirmar inicio de la jornada, con cada cuadrilla; y también cada hora, para validar status del programa
- Administrar la ejecución de la ruta programada para las cuadrillas asignadas
- Ejecutar el aprovisionamiento de cada CPE, para los clientes en proceso, de sus cuadrillas asignadas
- Estar pendiente de su teléfono y atender las llamadas de las cuadrillas asignadas
- Llamar a cada cliente programado, cuando exista un retraso en la ruta; para actualizarlo en el tema
- Llamar a cada cliente programado, para confirmar tiempo de llegada de la cuadrilla (cuando este a menos de 60min)

Lugar de trabajo: ZARAGOZA, LA LIBERTAD.

Se ofrece:
Salario base.
Prestaciones de Ley.
Oportunidad de Crecimiento interno.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria