Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto: Realizar la venta de los productos a todos los clientes asegurándose de brindar una excelente asesoría y un buen servicio al cliente.

Funciones del puesto:
-Abordar y asesorar a los clientes que visitan la sucursal brindándoles un excelente servicio al cliente (APLICAR EL PROCESO V.E.N.T.A.)
-Elaborar la orden de venta al cliente y llevar la mercadería al despacho (para productos y sucursales que aplique)
-Realizar las actividades de limpieza en el departamento
-Apoyar al personal de RR en funciones de surtido y relleno de mercadería correctamente
-Implementar de forma correcta las exhibiciones y técnicas de merchandising en su departamento: ofertas, proyecto del mes, fronting, producto nuevo, liquidación, etc.
-Actualizar y colocar correctamente las viñetas en el departamento
-Cumplir con los horarios de conteos físico en base a los procedimientos y detectar inconsistencias
-Apoyar al contador cíclico para obtener niveles óptimos en el inventario
-Realizar pedidos a las sucursales y centro de distribución para mantener óptimos niveles de inventario
-Ofrecer las promociones y ofertas del departamento a todos los clientes
-Apoyar en la entrega de mercadería al personal de traslados, vendedores corporativos y asistentes de ventas corporativas
-Apoyar en la labor de venta a los departamentos vecinos cuando estos lo requieran para brindar un excelente servicio al cliente
-Reportar al Encargado(a) de Departamento cualquier anomalía que se presente-?Atender las llamadas telefónicas direccionadas al departamento rápida y amablemente
-Ejecutar el método PEPS (primeras entradas - primeras salidas) en el departamento para los productos con fecha de caducidad. -?Velar por el buen funcionamiento de las herramientas en uso, muebles, y equipo asignado al departamento-?Implementar métodos de atención al cliente y seguimiento para prevenir el hurto de productos del departamento
-Brindar mantenimiento a la sucursal en el área eléctrica cuando se requiera
-Realizar actividades relacionadas con su cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria