Descripción de la Oferta

Misión del puesto:
-Actualizar la información regional del área comercial del Grupo Atlas y del sistema de gestión de la calidad
-Administración de la gestión de cobros.

Responsabilidades y funciones:
Sistemas de Gestión:
Generar mensualmente los indicadores del departamento.
Generar las actualizaciones de los documentos que se encuentran dentro del sistema SAP.
Generar análisis de causa.

Quejas y reclamos:
Recepcionar las quejas recibidas por los clientes.
Divulgar a las áreas pertinentes las quejas recibidas para dar respuesta a la situación con los clientes.
Dar seguimiento y ser contacto con el cliente para el cierre de quejas.
-Generar y consolidar proyección y planificación de venta:
Consolidar los reportes de ventas.
Consolidar los reportes de proyección de producción.
Generar reportes de la semana y proyección de la semana siguiente.
Reportar inconvenientes en el flujo de venta.

Créditos y cobros:
Gestionar los expedientes de los clientes ( Formulario contra la ley de lavado de dinero, Solicitud de crédito, acuerdos de nivel servicio)
Solicitud de crédito.
Acuerdos de nivel de servicio.
Dar seguimiento a los cobros.
-Apoyo a gerentes país en la gestión comercial y administrativa.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes