Descripción de la Oferta

Descripción General del Cargo
•A cargo de la estrategia de mercadeo y publicidad Creación de estrategia y plan de contenido mensual Para Facebook e Instagram , elaboración de historias diarias buen nivel de creación y edición de videos. Apertura de TIK TOK, YOUTUBE, TWITTER, edición de videos, Diseño Gráficos intermedio para creación de artes internos. Elaboración de estrategia de Ventas y supervisión del equipo de Soporte de Ventas, lanzamientos de productos nuevos bebidas, y comida, manejó de eventos y promos, impulsos internos

Detalle de Actividades
•Ayudar en la formulación de estrategias para crear una conexión digital duradera con los consumidores.
•Medir el rendimiento de las actividades de marketing digital mediante el uso de distintas herramientas de analíticas web (Google Analytics, WebTrends, etc.)
•A cargo de creación del brandbook y filosofía de marca
•Aplicación de la filosofía y brandbook,
•Crear nuevas ideas a diarios, revisar los trends de redes sociales capacidad de toma de decisiones, disfrutar el trabajo en equipo, buen nivel de comunicación, ordenado, capacidad de organización, auto control, buena redacción y ortografía (importante), elaboración de reportes.
•Experiencia en servicio al cliente por teléfono y redes sociales, saber darse a entender en teléfono como en redes.
•Elaboración de speach de chats y ventas para soporte de ventas
•Elaboración de historias, Buen Nivel de Toma de fotografías y videos para postear Instagram y Facebook.
• Word, Excel intermedio (formulas intermedio) para archivo ordenado de todo el trabajo elaborado.
•Uso de plataformas Google ads, Instagram, Facebook, Tiktok, YouTube mínimo (ayudara a crear estrategia para levantar contenido en todas las áreas y servicios del hotel).
•Presentación y asesoría digital servicios con clientes, promociones, explicaciones, aclaraciones, etc. Vía redes, email y teléfono.
•Conocimiento Diseño Gráficos creación de artes apegado al nivel de diseño de la organización.
•Servicio al Cliente: Conectar y atender con empatía a los clientes de forma digital, llamadas telefónicas de ofrecimiento de servicios a la base, llamadas post venta.
•Mantener asociaciones con agencias de medios y proveedores.

•Experiencia en asesorar y vender
•Personal full digital
•Conocimiento y entendimiento del algoritmo de Facebook y Google adds.
•Liderar al equipo outsource que elabora el contenido de redes sociales
•Liderar al equipo outsource que lleva acabo la estrategia de Facebook ads y Google ads
•Creación estratégica del contenido a postear
•Creación, planificación estratégica. Redes, ads, soporte de ventas, estrategia de ventas
•Manejo de personal soporte
•Estrategias, forma, métodos, speach del virtual center
•Mapear, crear y configurar chat bots ( aprender o buscar servicio outsource)
•Montaje de CRM software
•Control de la calidad de seguimiento de promociones mensuales.
•Creación de historias.
•Medir y Analizar las campañas
•Entrevistar y Contratar personal de Soporte de Ventas

Investigación de mercado, investigación de comidas y bebidas que nuestros clientes prefieren
Encuestas de servicio al cliente

Habilidades requeridas:
•Experiencia demostrable como ejecutivo de marketing digital o un puesto similar
•Experiencia en los conceptos y las mejores prácticas de marketing digital
•Experiencia con redes sociales B2C, Google Adwords, campañas de email y posicionamiento SEO/SEM
•Seguro de mismo, fácil de seguir directrices, aprendizaje fácil y eficiente, que una vez aprenda guste de ensenar a otros, Que guste del buen clima laboral y cultura organizacional buenas ideas, creativo que le apasione lo digital de capacitación constante.
•Habilidades y experiencia en la redacción de contenido creativo
•Mentalidad analítica y pensamiento crítico
•Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes