Descripción de la Oferta

Supervisar en campo las actividades asignadas a cada cuadrilla, así como generar la documentación de trabajos realizados de instalaciones y soportes de última milla FTTH para reportes de no conformidades y cumplimiento de métricas para realizar las órdenes de trabajo generadas.

Supervisar en campo las ordenes de instalaciones y soportes FTTH realizadas por contratista y personal interno.
Supervisar en campo las actividades realizadas por contratistas y personal interno. Solventar inconvenientes técnicos por instalaciones y soportes.
Asegurar el cumplimiento de metas diarias de instalaciones y soportes.
Revisar el reporte de actividades de contratistas, reporte de actividades generales (instalaciones y soportes FTTH), asignación de órdenes para soportes e instalaciones FTTH, reportes de no conformidades de soportes e instalaciones FTTH para verificación de cumplimiento.
Revisar la efectividad de instalaciones y soportes realizadas por las Contratas y cuadrillas de Técnicos internos.
Brindar retroalimentación a la Jefatura del Departamento Técnico y Mantenimiento FTTH acerca de los hallazgos de inspecciones realizadas a los Técnicos.
Brindar coaching a los Técnicos sobre las políticas y procedimientos del Departamento para la gestión de instalación y soporte a clientes de manera efectiva.
Consolidar cierre de actividades realizadas anualmente.
Realizar factibilidades técnicas.
Otras actividades inherentes al cargo

Experiencia Requerida

Educación Secundaria