Descripción de la Oferta

EJECUTIVA DE ATENCION AL ASOCIADOS Y ASISTENTE ADMINISTRATIVO (COOPERATIVA)

REQUISITOS
Sexo: femenino
Edad: de 24 hasta 40 años
Contratación: Permanente
Vehículo: indispensables


Formación Académica: Estudiante /Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines, de preferencia con diplomado o especialización en finanzas.

Experiencia: 2 años de experiencia progresiva como Asistente o Jefatura de Operaciones financieras o trabajos similares en empresas financieras de preferencia en Cooperativas de Ahorro y Crédito.
Conocimientos: Manejo de Valores, cuentas de ahorro, depósitos a plazo, cálculo de intereses, gestiones con empresas de traslado de valores, elaboración de informes, plan de trabajo, buenas relaciones interpersonales
Conocimiento de Ley de Lavado de dinero y activos, ley de bancos.
Destreza: Manejo Excelente de Microsoft office, manejo de programas de base de datos de clientes y ahorros.
Orientación a resultados, Orientación al cliente, Habilidad Analítica, Ética y Trabajo en equipo.

FUNCIONES
Brindar una excelente atención al Asociado, realizando afiliación, retiro, apertura de cuentas de ahorro, y otras operaciones relacionadas con la administración y control de sus aportaciones y ahorros
Atender a los Asociados presencial y telefónica que solicitan información en la afiliación de nuevos Asociados de la Cooperativa, recibir y procesar solicitudes de retiro voluntario o por fallecimiento además de envío de órdenes de descuento de las aportaciones.
Recibir y revisar solicitudes de modificaciones y retiros de afiliaciones
Realizar la apertura, elaborar y enviar órdenes de descuento de las diferentes cuentas de ahorro, llevar control de certificados de ahorro a plazo, así como apoyar al Asociado en la reposición de libretas de ahorro.
Brindar apoyo asistencial a su superior inmediato en las labores técnicas y administrativas que éste le solicite.
Verificar y dar cumplimiento a metas de captación de fondos en cuentas de ahorro, aportaciones y afiliaciones así mismo de proporcionar los informes mensuales solicitados.
Brindar apoyo asistencial a sus compañeros de área de forma que les facilite el logro de sus objetivos.
Clasificar y archivar documentos varios y mantenerlos debidamente organizados con el fin de contar con un respaldo documental de la información relacionada con su área de trabajo.
Apoyar en la elaboración de informes, cartas y cualquier otro tipo de documentos que le solicite el superior inmediato, o alguno de los miembros del equipo de trabajo.
Atender y canalizar las consultas de los asociados, lo cual deberá realizar en un marco de cortesía y respeto

COMPETENCIAS, HABILIDADES Y OTROS:
Personas proactiva y organizada, con criterio para priorizar tareas.
Responsable y con habilidades de comunicación, oral y escrita; dominio del idioma inglés es un plus.
Buenas relaciones interpersonales.
Disposición para trabajar como parte de un equipo.
Excelente presentación.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria