Monitoreador de calidad de Call Center
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Monitoreador de calidad de Call Center
Área de la empresa:
Comercial
Cargo solicitado:
Supervisor de Calidad
Puestos vacantes:
2
Tipo de contratación:
Tiempo completo
Nivel de experiencia:
de uno a tres años
Género:
Indiferente
Edad:
24 / 30
Salario máximo $
Salario mínimo $
Vehículo
Indiferente
País:
El Salvador
Departamento:
San Salvador
experiencia(s) requerida(s)
Supervisor de Calidad
Opcional
*
|
Inglés
Opcional
*
Nivel:
Intermedio
|
Adm. de Empresas | Ing. Comercial
Requerido
Nivel académico
Estudiante Universitario (4to Año)
|
Comunicaciones
Opcional
*
Nivel académico
Estudiante Universitario (3er Año)
|
Minimo de experiencia de un año como monitoreador de calidad en call center.
Realizar el monitoreo de llamadas para verificar la calidad en ellas, procesar la informacion obtenida y elaborar reportes de dichos hallazgos.
Presentar propuestas correctivas y realizar una retroalimentacion con los agentes de call center.
Debe ser una persona Altamente Analitico, con capacidad de gestionar, que guste de trabajar en equipo, proactivo, alta tolerancia a la rutina, con actitud de servicio, buen manejo del estres, habilidad de redaccion y de comunicacion.
* NOTA: Si en esta oferta de trabajo encuentras dos o mas filtros opcionales en cada área, debes cumplir con al menos uno de ellos
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