Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Brindar soporte Técnico a usuarios y equipos DIP, en las instalaciones DIPES de acuerdo a planes de trabajo, respuesta a reporte/requerimiento por falla o mejora; apegado a políticas y normas de la empresa.

Requisitos:
- Técnico en Mantenimiento de Computadoras.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
- Conocimiento de Office y fundamentos de programación.

Funciones:
- Ejecutar atención a incidentes y generar registros en controles establecidos.
- Supervisar tareas de proveedores contratados para interactuar con equipos.
- Identificar riesgos del entorno en los cuales operan equipos.
- Apoyar atención por especialista reportando y probando según indicaciones.
- Reportar malas prácticas de parte de usuarios finales.
- Ejecutar planes de desastre y recuperación de estaciones de trabajo de usuario final.
- Cumplir políticas y normativas exigidas por la empresa.

Experiencia Requerida

Educación Superior