Descripción de la Oferta

Funciones:
1. Administrar/Configurar los diferentes servicios con los que cuentan los sistemas de los cuales se es responsable.
2. Soportar al usuario en los incidentes o problemas que se presenten, cumpliendo los SLA del área.
3. Generación de reportes de las aplicaciones administradas.
4. Monitoreo constante del rendimiento de la aplicación.
5. Desarrollo e integración de nuevos códigos de programación para incorporar en la herramienta.
6. Control de versión de código fuente.
7. Control de la seguridad de acceso a la aplicación.
8. Análisis y propuesta de solución a nuevos requerimientos. Así como la administración de proyectos
9. Puestas en producción de cambios de los sistemas administrados.
10. Actualización de la base de datos gestión de configuración corporativa.
11. Generación de información para auditoria.
12. Actualización de versiones de los sistemas administrados, en casos que se requiera proveedor, se gestionará la actualización.

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