Descripción de la Oferta

QUE RESIDA EN SANTA ANA

OBJETIVO PRINCIPAL

Verificar todas las condiciones técnicas y comerciales de los suministros eléctricos prestados al cliente por la compañía y garantizar el cumplimiento de los procesos comerciales en lo relacionado a la medición y recuperación de energía servida y no facturada, así como la atención de reclamos por inconformidad de los clientes, en baja tensión, con el fin de cumplir los requerimientos establecidos por la SIGET, así como los indicadores de satisfacción al cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO

• Realizar inspecciones técnicas en baja tensión en todos los lugares donde se preste el servicio eléctrico a usuarios residenciales y comerciales.

• Aplicar correctamente los términos y condiciones vigentes, pliegos tarifarios, reglamentos, procedimientos y leyes que regulan la prestación de servicios eléctricos.

• Ejecutar oportunamente las órdenes de servicio, dejando constancia de ella en el formato de órdenes de servicio correspondiente.

• Recabar toda la información necesaria que evidencie las irregularidades detectadas: actas, fotografías, censos de carga, etc.

• Entregar las órdenes de servicio ejecutadas, con la suficiente información, al encargado de centros técnicos.

• Realizar la gestión de cobro de energía consumida en suministros provisionales en ferias y fiestas titulares.
• Presentar reporte detallado de las gestiones de cobro realizadas.

• Retroalimentar al supervisor sobre cualquier situación o incidencia que repercuta en los ingresos de la empresa.

• Ejecutar los procedimientos técnicos y comerciales establecidos y relacionados al puesto

Con estudios técnicos ó universitarios preferentemente en la especialidad de Técnico en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Eléctrica, Electrónica (egresado ó estudiante) y/o experiencia comprobada en:
Trabajos con electricidad, en áreas de distribución, construcción de redes ó en instalaciones residenciales e industriales
El manejo de vehículo liviano
Conocimiento y manejo de paquetes informáticos: MS Office (Excel, Word, Power Point y Outlook)
Conocimiento en electricidad y en redes de distribución de media y baja tensión
Conocimiento de instalaciones eléctricas residenciales e industriales
Conocimiento en herramientas y equipos de mediciones eléctricas
Conocimiento en mediciones en general y potencia eléctrica en suministros de baja y media tensión
Conocimiento en el marco legal del mercado eléctrico (pliego tarifario vigente)
Conocimiento de nomenclatura en general de transporte
Conocimiento en interpretación de croquis y mapas
Conocimiento de redacción y ortografía

• Disponibilidad de tiempo fuera de horas laborales.
• Buena presentación y facilidad de expresión.
• Con licencia liviana vigente