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Oferta de empleo

Customer Service Representative

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RIA DE CENTROAMERICA S.A DE C.V. Trabajo en El Salvador con www.tecoloco.com.sv. Las mejores ofertas de trabajo y ofertas de empleo en Cualquier area en El Salvador.


Detalle de la oferta

detalle de la oferta

RIA DE CENTROAMERICA S.A DE C.V
Multinacional de Servicios Financieros.
NOMBRE DE LA OFERTA
Customer Service Representative Área de la empresa:Servicios Financieros Varios
Cargo solicitado:Cualquier Cargo
Puestos vacantes:2
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:menos de un año
Género:Indiferente
Edad:18 / 70
Salario máximo (USD):
Salario mínimo (USD):
Vehículo:Indiferente
País:El Salvador
Departamento:Otro
Experiencias

EXPERIENCIA(S) REQUERIDA(S)

Ejecutivo de Call Center Opcional
Idiomas

IDIOMAS

Inglés
Requerido
Nivel:
Avanzado


Educación secundaria

EDUCACION SECUNDARIA

Bachiller General
*Requerido


Descripción

DESCRIPCION DE LA OFERTA

Duties and Responsibilities

-Answering inbound calls and assisting customers who need to have their transaction taken (money transfer, bill payment and/or top ups) or have questions regarding our products or need assistance locating an agent near to them.
-Providing individualized customer service of high-standard professional level. The quality of service that our agents are required to handle is 92% of our Quality check-list.
-Building the interest of customers in the products and services offered by the organization.
-Updating the existing database with any modifications or changes of the customer’s information (address, phone number, beneficiaries, etc.).
-Handling customers directly either by telephone and responding to customer inquiries and questions promptly.
-Providing feedback regularly on the effectiveness and soundness of policies and procedures of the Call Center department to their Supervisor.
-Facilitating the collected competitive information to monitor business opportunities and trends.
-Determining problems or issues in queries or complaints handling nature and proposing solutions for Enhancements.

Job Requirements

-Ability to handle customer’s calls at the first ring and with courtesy ensuring their transaction is completed at the first call.
-Ability to understand as well as grasp basic customer information.
-Ability to handle diverse people.
-Ability to cope up with difficult customer situations.
-Should analyze the customer problem properly and provide logical solutions.
-Ability to make effective use of resources (telephone, personal computer, applications and time).
-Excellent communication, customer service, interpersonal, and typing skills.
-85% English skill (Speaking, Listening, Writing) and 100% Spanish.

Education and Qualifications

-High school diploma from an accredited institution
-General education degree.
-Interest in helping customers

TRABAJOS EN RIA DE CENTROAMERICA S.A DE C.V

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 7

SALES REPRESENTATIVE (WEEKENDS OFF) El Salvador San Salvador Responsible and accountable for new agent applications for completion. Job Functions/Responsabilities ·Generate Leads through research for potential Customers/Agents online and other search tools ·Initiate... Fecha fin
30/07/2017
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Compliance Agent El Salvador Otro RIA is one of the biggest Money Transfer Companies in the world. As part of our responsibilities, we need to make sure all money transfers processed by us are screened with enhanced controls to prevent money la... Fecha fin
09/08/2017
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Compliance Analyst Jr. El Salvador Otro This position provides support to the Compliance Department within the Financial Investigations Unit (FIU). The Compliance Analyst is Responsible for due diligence reviews of Consumer and Agents, the analyst wi... Fecha fin
09/08/2017
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Customer Service Representative El Salvador Otro Duties and Responsibilities -Answering inbound calls and assisting customers who need to have their transaction taken (money transfer, bill payment and/or top ups) or have questions regarding our products or ... Fecha fin
09/08/2017
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Tech Support Developer El Salvador San Salvador Responsibilities: Create relationships with RIA’s correspondent’s Technical side to improve current Connectivity, and daily correspondent transmission issues Work closely with other departments within organiza... Fecha fin
09/08/2017
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Accounts Receivable Clerk El Salvador San Salvador This position requires a very analytical person with self-discipline, determination and a positive attitude. This is an entry level - mid-level position with a vertical growth potential in the company. •Make c... Fecha fin
09/08/2017
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NOC Technician El Salvador San Salvador The DevOps Support Technician is responsible of all system monitoring and ensure the highest uptime availability. Also, He/She is the person in charge to report, escalate and follow up the system outages, to th... Fecha fin
31/08/2017
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Total de ofertas activas: 8

Analista de Servicios Electrónicos Banca El Salvador San Salvador Estamos en la búsqueda de un Analista de Canales Electrónicos para Banca: Requisitos: • Edad: 23 – 35 años • Sexo: indiferente • Estudios Requeridos: Ingeniero Industrial / Sistemas, Licenciatura Experiencia ... Fecha fin
31/08/2017
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Electricista 2 El Salvador La Libertad Verificar, mantener, monitorear y efectuar reparaciones e instalaciones de equipos eléctricos que se encuentran en la planta y donde el encargado del área de mantenimiento lo designe, efectuar operaciones de co... Fecha fin
20/08/2017
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Pasantia No Remunerada en RRHH El Salvador San Salvador Prestigiosa Institución Financiera requiere 2 pasantes para adquirir experiencia en área de Recursos Humanos, de preferencia con estudios universitarios a nivel de 3er año en las carreras de Admón. De Empresa, ... Fecha fin
30/09/2017
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Analista de Monitoreo Emisor El Salvador San Salvador Función: Analizar todas aquellas operaciones bajo la categoría "Sospechosas", realizadas con tarjetas tanto dentro, como fuera del país; así como también la sustitución oportuna de tarjetas, cuya información s... Fecha fin
19/08/2017
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Displey-Mercaderista El Salvador Otro Requisitos: • Actitud positiva ante relaciones con los clientes. • Acostumbrado a trabajar bajo presión y por logro de metas de ventas. • Proactivo, dinámico, responsable, honesto. • Fuertes deseos de superació... Fecha fin
31/10/2017
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SUPERVISOR DE LOGISTICA INTERNACIONAL El Salvador San Salvador • Graduado de cualquier carrera universitaria • Experiencia en logística internacional y atención al cliente. • Conocimiento en control y manejo de inventarios. • Manejo y consolidacion de contenedores • M... Fecha fin
30/08/2017
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MEDICO DE CLÍNICA EMPRESARIAL SUBCONTRATADA (SANTA ANA) El Salvador Santa Ana OBJETIVO PRINCIPAL Brindar atención oportuna y de calidad en lo concerniente a la medicina general y preventiva a los trabajadores que solicitan atención médica, realizando diferentes actividades en la empresa ... Fecha fin
25/07/2017
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VENDEDOR DE CAMPO El Salvador Se requiere vendedor de campo para distribuidora de productos de belleza a nivel de toda la zona paracentral. Requisitos: Habilidad de negociación , apertura de clientes nuevos y cierre de negocio (crecimiento... Fecha fin
30/07/2017
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