Descripción de la Oferta

Objetivo:
Analizar e investigar las necesidades de las áreas comerciales y de los usuarios del canal de POS y traducirlas en requerimientos de desarrollo de nuevos procesos de negocio que soporten las iniciativas, de acuerdo a los objetivos estratégicos, con el fin de asegurar la innovación en el servicio, el crecimiento transaccional y la satisfacción del cliente. Además dar soporte de atención de incidentes de sistemas a través del escalamiento y análisis, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos, asegurando una atención de calidad al cliente, así como también, la disponibilidad del servicio y un menor costo transaccional.

Formación Académica:
Profesional graduado/a de Ingeniería en Sistemas o Ingeniería Industrial.

Experiencia Laboral:
Dos años en el Sector Financiero, en el área de proyectos.

Conocimientos y habilidades:
Capacidad analítica y pensamiento estructurado.
Administración de proyectos tecnológicos.
Metodología ITIL’s, COBIT.
Conocimientos intermedios de tecnologías WEB, Programación Orientada a Objetos y DBA.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes