Descripción de la Oferta

Objetivo.
Gestionar como Emisor de tarjetas la recuperación de dinero de transacciones fraudulentas, duplicadas o no dispensadas, de las cuales hemos recibido reclamos de nuestros clientes, mediante procesos específicos creados por Visa y MasterCard y apegados a los reglamentos de contracargos de ambas franquicias, con el objetivo final de maximizar la recuperación afectando positivamente los estados financieros. Como Adquirente, dar seguimiento a los contracargos recibidos por otros emisores de transacciones realizadas en POS SERFINSA, con el objetivo final de minimizar costos. Por último, supervisar y controlar los índices de contracargos dando cumplimiento a los reglamentos de Visa y MasterCard.

Formación académica.
Estudiante universitario a nivel de cuarto año en alguna de las siguientes carreras:
Ingeniería Industrial.
Licenciatura en Administración de Empresas.
Carreras afines.

Inglés Avanzado.

Experiencia Laboral.
Dos años de experiencia en alguna de las siguientes áreas:
Auxiliar/analista de contracargos.
Auxiliar/analista de procesos de intercambio con Visa y MasterCard.
Operaciones de tarjetas de crédito y débito.
Operaciones Financieras.

Conocimientos y habilidades:
* Microsoft Office avanzado (Excel, Word, Power Point).
* Manejo de Manuales de Contracargos Visa y Mastercard.
* Contabilidad Financiera básica.
* Administración de Dashboards para medición de desempeño y eficiencia.

Experiencia Requerida

Educación Superior