Descripción de la Oferta

Objetivo:
Liderar la planeación y ejecución de los procesos, programas y sistemas requeridos para desarrollar las actitudes, los conocimientos y habilidades de las personas y los equipos, mediante el diseño, despliegue y valoración de estrategias de formación y entrenamiento, con el objetivo de transformar al grupo en una organización de aprendizaje y mejorar su desempeño, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, el compromiso de las personas y contribuir a la consolidación de la cultura organizacional.

Formación Académica:
Profesional Graduado/a de alguna de las siguientes carreras:
Licenciatura en Administración de Empresas.
Licenciatura en Psicología.
Ingeniería Industrial.

Deseable que posea estudios de Maestría en Gestión Humana, Administración de Empresas o Alta Gerencia.

Inglés Avanzado.

Conocimientos y Habilidades:
Comunicación con diferentes públicos.
Diseño de metodologías de formación.
Conocimiento de Operaciones, Servicios y Productos Bancarios.
Técnicas de Negociación.
Coordinación de Equipos.
Conocimiento de Procesos.
Facilitación.
Gestión de Cambio.
Gestión del Conocimiento.
Capacidad de Análisis.
Expresión Oral y escrita.
Manejo de Personal.
Relacionamiento.
Implementación de Proyectos.

Experiencia Laboral:
De dos a tres años como Analista, Coordinador/a o Jefe de Formación y Capacitaciones en Sector Financiero.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes