Descripción de la Oferta

Atender los clientes que presentan reclamos o denuncias en el Centro de Soluciones al consumidor y entes reguladores aplicando criterios y políticas autorizadas manteniendo standards de calidad, productividad y tiempos definidos para cada reclamo o ente regulador.• Identificar problemas recurrentes de reclamos y alertar y retroalimentar a las áreas correspondientes para que se realicen los correspondientes análisis de causas y se definan planes de acción para mitigarlos y evitar que se vuelvan a dar.


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