Descripción de la Oferta

FUNCIONES DEL PUESTO:
•Resolver efectivamente las solicitudes, recibidas de las Sucursales y/o áreas centrales, para la solución de aclaraciones de clientes, sobre productos de captación, crédito, tarjeta de debito, etc.
•Atender las llamadas y escritos de los distintos usuarios de servicios bancarios, en los que planteen alguna aclaración

ESTUDIOS SUPERIORES:
•Graduado de preferencia en carreras de Administración de Empresas, Contaduría Pública, o carreras afines
PUESTOS O CARGOS DESEMPEÑADOS:
•Auxiliar de Cartera de Préstamos/ Auxiliar de Operaciones de Tarjeta de Crédito/ Tarjeta de Debito/
CONOCIMIENTOS:
•Productos Bancarios de Captación/ Prestamos/Tarjetas de Crédito y Debito/ Atención al Cliente
•Manejo de bases de datos
HABILIADADES:
•Capacidad de Análisis y Solución de Problemas
•Comunicación efectiva
•Trabajo en equipo y bajo presión
•Identificado con las políticas de la institución
•proactivo

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria