Área de la Empresa | Bancos Financieras |
Cargo Solicitado | Otros Puestos Bancarios |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Cualquier tipo de contratación |
Nivel de Experiencia | Sin experiencia |
Género | Indiferente |
Edad | 18 / 70 |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | El Salvador |
Departamento | Otros |
• Gerencia las operaciones de soporte al cliente externo e interno, apoyando las distintas áreas dentro de Logística con auditorías de preparación de kits (TC, TD, Tokens MFA), activación de TC, verificación de documentos, aseguramiento en la calidad de re-procesos de distribución masiva, aseguramientos de calidad de entrega, actualización de direcciones de correspondencia y atención de reclamos sobre los servicios Logística. Incluyendo la atención de reclamos tanto de clientes como de índole regulatorio.• Gerencia 1 empresa contratista que provee plástico para tarjetas de crédito y débito, 2 empleados NEMS, y 7 empleados Citi. Habiendo un supervisor y personal operativo. • Gerencia la gestión, custodia e inventario de plásticos vírgenes. Custodia y depuración de tarjetas personalizadas.• Gerencia los contratos, incluyendo el gestionar la renovación de los mismos, para el servicio de proveer plástico para tarjeta de crédito y débito. • Genera la planificación y aprobación para el procesamiento de la PO de plástico para tarjeta de crédito y débito. • Procesar facturas para provisiones y conciliaciones mensuales. • Procesa cuadraturas mensuales y aplicación de cuentas contables de los activos en custodia. • Velar por el cumplimiento de políticas e indicadores establecidos por la administración del banco. • Lidera proyectos de mejora operacional a raíz de iniciativas internas o externas. Trabajando de cerca con la Gerencia, MIS, Gerencia de Proyectos, y gerencias dentro y fuera de Logística según se requiera. • Eventualmente, podrá representar a la gerencia, o acompañar a otras jefaturas en reuniones con proveedores y/o clientes internos. • Gerencia las operaciones de soporte al cliente externo e interno, apoyando las distintas áreas dentro de Logística con auditorías de preparación de kits (TC, TD, Tokens MFA), activación de TC, verificación de documentos, aseguramiento en la calidad de re-procesos de distribución masiva, aseguramientos de calidad de entrega, actualización de direcciones de correspondencia y atención de reclamos sobre los servicios Logística. Incluyendo la atención de reclamos tanto de clientes como de índole regulatorio.• Gerencia 1 empresa contratista que provee plástico para tarjetas de crédito y débito, 2 empleados NEMS, y 7 empleados Citi. Habiendo un supervisor y personal operativo. • Gerencia la gestión, custodia e inventario de plásticos vírgenes. Custodia y depuración de tarjetas personalizadas.• Gerencia los contratos, incluyendo el gestionar la renovación de los mismos, para el servicio de proveer plástico para tarjeta de crédito y débito. • Genera la planificación y aprobación para el procesamiento de la PO de plástico para tarjeta de crédito y débito. • Procesar facturas para provisiones y conciliaciones mensuales. • Procesa cuadraturas mensuales y aplicación de cuentas contables de los activos en custodia. • Velar por el cumplimiento de políticas e indicadores establecidos por la administración del banco. • Lidera proyectos de mejora operacional a raíz de iniciativas internas o externas. Trabajando de cerca con la Gerencia, MIS, Gerencia de Proyectos, y gerencias dentro y fuera de Logística según se requiera. • Eventualmente, podrá representar a la gerencia, o acompañar a otras jefaturas en reuniones con proveedores y/o clientes internos.
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