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Citibank

Supervisor de Call Center

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  •  Expira 18/12/2014
  •  El Salvador
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Bancos Financieras
Cargo Solicitado Otros Puestos Bancarios
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Cualquier tipo de contratación
Nivel de Experiencia Sin experiencia
Género Indiferente
Edad 18 / 70
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País El Salvador
Departamento Otros

Descripción de la Oferta

Brindar Coaching a los asesores a cargo Velar por el cumplimiento de los parámetros de servicio, abandono y Operativos de desempeño de acuerdo a losestándares del CC. Velar por el cumplimiento de las normas de trabajo y calidad de servicio al cliente Velar por el cumplimiento de la mediciónde Servicio al cliente realizada por elpaís Administración de personal Atención a clientes que soliciten escalamiento de problemas. Brindar Coaching a los asesores a cargo Velar por el cumplimiento de los parámetros de servicio, abandono y Operativos de desempeño de acuerdo a losestándares del CC. Velar por el cumplimiento de las normas de trabajo y calidad de servicio al cliente Velar por el cumplimiento de la mediciónde Servicio al cliente realizada por elpaís Administración de personal Atención a clientes que soliciten escalamiento de problemas.


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